作为给市民们解决问题的服务热线,不知道大家是否有拨打过12345,那么12345其实也是进行投诉的一个平台,那么就有很多人比较好奇在打这个电话投诉之后会有什么后果吗?今天世界之最的小编就带来了相关资料,希望对大家有帮助!
会保密的。让留电话和姓名是为了让职能部门联系,更好地解决问题,或者是可以根据提供的电话姓名查询你之前有没有反应过此问题,是怎么解决的,也算是为了更好地帮助解决问题。
根据:《宪法》第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,1357vip.com有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
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